В корзине пусто!
Выбор покупателя
Ваш выбор: 0 (0 ₽)
Оплата заказов
- Оплата наличным платежом или банковской картой при получении заказа
- Вы можете оплатить заказ непосредственно при получении заказа наличными или банковской картой, а если Вы заказываете товар в подарок то, можно сделать денежный перевод по квитанции в отделении банка, почтовом отделении или в отделениях сотовой связи Евросеть, Связной.
- Вы можете отказаться от оплаты заказа только при получении заказа и передачи денежных средств, если Вас не устроило качество или внешний вид товара.
- Оплата онлайн на сайте безналичным платежом
- Оплатить заказ можно банковскими картами Visa и MasterCard, электронными деньгами, через Сбербанк Онлайн и АльфаКлик, со счета мобильного телефона (МТС,Билайн, Мегафон). При оплате банковскими картами Visa и MasterCard используются дополнительные меры по обеспечнию безопасности оплаты пластиковыми картами через интернет - Verifed by Visa и MasterCard Secure Code.
- Оплата на сайте произведённая через встроенный платёжный шлюз зачисляется моментально, кроме случаев оплаты через расчётный счёт или банковским переводом (при котором требуются дополнительные действия от заказчика).
- При оплате на сайте через встроенный платёжный шлюз не взимается дополнительный процент с заказчика в том числе и с банковской карты.
- При оплате на сайте через встроенный платёжный шлюз гарантируется безопасность платежей по защищенным каналам банка, при этом информация по банковской карте нигде не сохраняется.
- Каждая оплата регистрируется в электронном виде через личный платёжный кабинет компании, что однозначно исключает потерю денежных средств при оплате на нашем сайте.
- При оплате на сайте через встроенный платёжный шлюз заказчик получает электронный чек от доставки цветов "БУКЕТИ" и от самой платёжной системы на электронную почту клиента указанную при оформлении и оплате заказа.
- Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации. Оплата банковскими картами онлайн осуществляется через платёжный шлюз "Альфа Банк"
К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и платежной системы МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Альфа-Банк.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности Visa Secure, Mastercard Identity, CheckMir Accept к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- Данные банковской карты введены неверно;
- Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 (3822) 25-55-74 или в онлайн-чат на нашем сайте.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
- Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона .
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней с момента получения товара;
- Исключение составляют живые цветы и растения, которые согласно закону «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат;
- Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина или доставки цветов имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
- Возврат товара надлежащего качества подлежащего возврату и обмену согласно закону «О защите прав потребителей» возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу mail@pion.tomsk.ru
- Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
- Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу mail@pion.tomsk.ru
- Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.